巫开立

在广东省商业联合会首届团体会员工作会议上的讲话

在广东省商业联合会

首届团体会员工作会议上的讲话

2009年7月28日

(根据录音整理,未经本人审阅)

 

各位会员,各位朋友:

大家好!

我们省商联会创建之后的第一次团体会员工作会议,在增城市新塘镇的大力支持下,通过全体代表的共同努力,圆满完成了既定议程,即将结束第一阶段的安排,第二阶段是考察。这次会议内容很丰富,得到了各个团体会员的高度重视。据统计,省商联会130个商(协)会,到会的有110多个,说明了大家对商会工作的支持。在这里,我代表省商联会第二届理事会,对各个团体会员的会长、秘书长们,表示衷心的感谢!(掌声)

上午会长助理兼秘书长郭玉琨向各位会员报告了省商联会的工作。下面,我想在会议结束之前,跟大家谈几个问题:

一、对省商联会秘书处上半年工作的评价

五天前,我们商会召开了执行会长会议,听取了秘书处上半年工作的汇报。大家一致认为,秘书处上半年的工作,是符合省委省政府关于今年经济工作部署的精神,符合第二次会员代表大会通过的商会工作报告的精神。在实际工作当中,有创新、有突破、有成效。对于组织和发动全体会员应对金融危机,保持全省国民经济平稳较快发展,发挥了积极作用。我们感到,秘书处上半年工作,至少有五个方面的创新是应该给予充分肯定的。

    首先,商会运行机制的创新。通过建立会员工作责任制等四个基本制度以及商会秘书处的领导干部问责制,基本上构成了一个与市场经济相适应的、与国际惯例有一定程度接轨的运行机制。

    其次,管理方法的创新。突出表现在,推广运用了美国慈软公司研发的“老板软件”,在内部构建了一个公共管理平台。商会内部很多工作,都通过这个平台来处理。作为商会的主要领导,无论你在世界任何一个角落,都可以通过这个软件,随时掌握工作进展情况,随时了解你交办工作的完成情况。同时,可以通过平台向员工、部长、秘书长交办工作,对全体工作人员进行考核,还可以直接跟员工进行网上对话。这样做,培育了公开透明的环境,培育了积极向上的文化。所以从一定程度上来说,今年上半年秘书处实现了内部的信息化办公。

    第三,服务方式的创新。商会第一届理事会提出了以“六个帮”为主的会员服务方针,这“六个帮”就是帮会员挣钱、帮会员省钱、帮会员公关、帮会员扬名、帮会员维权、帮会员保健。今年上半年,通过建立会员工作责任制,从“六个帮”发展到“八个包”,把所有的会员工作任务,分配到每个员工身上,实行八个包:包日常联系、包定期走访、包征询意见、包了解需求、包组织活动、包推进合作、包收缴会费、包发展会员。这“八个包”从制度上保证了我们的会员工作能落到实处。

    第四,服务手段的创新。郭秘书长在报告里面跟大家通报过了今年上半年商会秘书处,已经建立或者正在筹备的“一门三网”,其中“一门”是商联会的官方网站,叫商联网,这是反映商会以及广大会员活动的一个网站。在这基础上,通过跟一些专业机构和会员企业合作,正在建设三个服务型的网站。第一个是工商对接网,也叫商贸信息平台。这是经过省经贸委批准立项的一个平台,现在正在组建当中。第二个是我们在一个会员企业展众网的基础上通过改造提升而建立的广东中小企业视频电子商务网。今年这个网准备将全广东一万家中小企业的产品以及企业视频信息放到互联网上,同时也将一万家国内外采购商的采购信息放到网上,所以我们商会为它起了个名字——“万家工程”。我们这个网站已经被省中小企业局授予中小企业服务示范单位,而且省经贸委、省中小局,准备在下个月中旬正式举行“万家工程”启动仪式。第三个现在正在跟香港的一些资讯公司,特别是跟香港、世界华商合作,筹建一个广东中外投资网。这个“一门三网”的建立,意味着商会对会员服务的手段,有了一个本质的提升,也就是说开始学会了利用现代信息技术来为会员提供全方位的服务。

    第五,服务领域的创新。在今年上半年,秘书处跳出了商会传统的服务领域,以创新的思维制定和实施了两个联盟的战略——城市联盟和产业联盟的战略。通过这两个联盟的实施,为我们的会员和广大企业开拓市场,寻求合作,提供了有效的服务。

我认为,秘书处这五个方面的创新,符合国务院批准颁布的珠三角地区改革发展规划纲要的精神。这种思路和做法,也值得我们各个商会、协会借鉴。

特别是公共管理平台对于单位来说,应该是非常好的方式,建议大家有时间到商会去亲自看看,评估一下,这个软件对我们如何使用有利。我看对于一些规模比较大的,但是工作的流动性也同样大的上市公司,这个公共管理平台是非常有好处的。这是我要讲的第一个问题。

二、省商联会2009年下半年工作重点

今天上午邝云弘执行会长宣读而且大家鼓掌通过的倡议书的标题是“整合资源,强化服务,大力推进珠三角二次创业”。我看这个题目就是我们商会以及全体会员今年下半年乃至今后相当长一段时间工作的基本思路。根据这个思路,我希望各个团体会员下半年配合商会认真做好以下几项重点工作:

(一)大力营造有利于珠三角二次创业的舆论氛围

我是广东人,对珠三角改革发展规划纲要,我看了六次,我感觉到这个纲要给了广东,特别是珠三角第二次机遇,也是叫我们牵头,先行先试。而且比第一次改革开放那一个先走一步那些规定,层次有明显的提升,蕴藏的机遇非常大。但是很坦白地讲,我觉得这个纲要由于不是党中央国务院发的,是改委发布的,在我们广东的企业界,甚至是政府、理论界都没有引起足够的重视。我所接触的很多老板都认为这是官样文章。没有看到这是我们又一次加快发展的机遇。这我觉得要大造舆论。商会当前在做的一件重要事情就是与香港商报和广东省青年企业家协会等四家,联合主办珠三角改革发展领军企业的宣传推介活动。希望各个商会、协会、各个团体会员,对这项工作予以重视和支持。通过宣传推介这些领军企业,总结成功经验,振奋我们白手创业的精神。希望规模比较大的商会,一个商会推荐两个候选企业,规模比较小的商会推荐一个。希望商会宣传部和香港商报的同志进行收集,再征询各方面的意见。同时还要在网上公示,最后予以重点宣传,这个是第一件事情。

(二)认真抓好三个服务型网站的建设,特别是工商对接网和万家工程

要为我们的会员企业,特别是中小企业开拓市场、应对危机提供服务,创造发展条件。我希望秘书处在这个万家工程启动之后,和工商对接网启动之后,专门发个文,向全体会员通报一下,说说这是什么回事、有什么好处、要怎样去运作。

(三)稳步推进珠三角的产业转移

珠三角的产业转移主要是两个方面。第一个是按照省委省政府部署的省内的双转移,现在根据省委省政府部署全省已经规划了好几个双转移产业园。我感觉到广东省的双转移产业园的优惠条件要比全国其他任何一个地方都好。所有我认为,我们各个行业协会、商会要和商联会一起组织发动会员,响应省委省政府的号召,积极发动会员参与我们省内的双转移产业园的建设。这个具体的事项,我们都有材料发给你们,等看完之后,商会合作部将会组织一个小分队先去考察。考察之后向全体会员提交一个实事求是的,并且带有建设性意见的考察报告。如果大家感兴趣,那么我们整合资源,联起手来,组织一批企业,适合东进的就到东部产业园,适合北上的就到韶关清远的产业园,适合西进的就到湛江的产业园。这个一个转移。

第二个转移,请大家积极支持商会这两年已经签约和启动的四个异地工业园。我们已将四个工业园项目进行了推介。我们组建这些工业园的办法是这样:我们经过考察,选择了合适的地方之后,就由商会和当地政府签订一个合作建立工业园的框架协议,然后双方各委托一个单位,作为执行的责任单位,由他们进行具体运作。我们这里的责任单位都是由会员,或者是副会长单位来当。而我们的责任主要是规划、招商,再加上少量的投资,而不是整体投资。广安广东工业园可能我们的动作比较大一点。因为是我们和广东四川商会合作搞的,广东四川商会的会长刘从梦先生的办法比较大,北京的关系比较通。据说在北京弄了两百个亿下去准备连土地开发也一起搞。过两天我们要谈谈这件事。这四个工业园,希望商会合作部,秘书处要专门就这个工业园这问题发个正式的文件给会员,说明每个工业园所需要招商的性质和内情,说明这个工业园的优惠政策,还要说明这些商会、协会、团体会员协助干了哪些事情,有什么回报。我们现在搞市场运作,不是搞行政命令,商会不可能有行政命令。这是一项工作。

产业转移的第三项工作,就是继续推进、继续实施两个联盟的战略。这是在代表大会上的工作报告已经明确的。所谓两个联盟一个是城市的联盟,一个是产业联盟。城市联盟就是我们商会在每个省选择两到三个地级市作为我们商会的重点经贸合作的重点城市,然后跟市政府签订战略合作协议。在签订了合作协议之后,这些城市对我们的会员和我们介绍去的广东企业给予优先、优惠的“最惠国待遇”。同样是一个资源,同等条件下得优先给我们。用通俗的话来讲,圈地也得优先给我们圈。优惠,就是地价、税费方面会比其他的企业优惠。第一个就是优先优惠,第二个维权服务。根据我们跟联盟城市签订的战略合作协议,当地的政府必须对我们的会员和企业的合法权益予以保障。如果我们的企业,不管是做生意还是投资,如果受到不公正待遇,或者合法权益受到侵害,市委市政府有直接的责任要去协调和处理。现在我们粗略统计了一下,至少有三四十个会员企业,由于我们这个战略合作协议,他的合法权益得到了明确的保障。同时,这个合作城市,还可以派干部到我们商会来挂职,这在全国也是仅此一家,别无“分店”。对政府派到我们这个民间商会挂职,我们专门有一个《广东省商业联合会联盟城市挂职干部管理办法》。现在第一批来了两位,一个是襄樊市招商局的胡丽丽,一个是吉林省招商局的刘宏军。今后他们的名片会是两面的,这边是合作部部长助理,反过来是吉林省或襄樊市招商局。接下来将有更多的城市加盟,现在已经10个了,预计今年要达到20个,明年再发展到30个,40个,我们的最终目标是50个。如果我们结成了与这50个城市的战略联盟,那么在座的各位将来去这些城市,也就是联盟城市,办事就会方便很多。联盟城市的建立将为我们整个商会会员对外的业务与合作提供非常有力的帮助,希望大家积极支持。

在组建城市联盟的同时,要组建产业联盟。所谓产业联盟,就是说同一产业的企业,由若干的企业牵头,形成一种战略联盟的关系,在市场、投资与贸易方面,执照一定规则,一致对外。我们现在还不行,得慢慢来。比如,我们这个产业建立起来有什么作用?在联盟城市里面,有哪个城市的产业结构、资源结构适合我们发展的,那我们对应的产业联盟就向那个城市进军。这跟我们商会副会长单位新一佳的总裁提出的要抱团出省的理念不谋而合。我们很多企业都有这样的体会,但可能我们这些商会体会不深。当你是一个企业出去,和你所代表的五万七千个会员的商会出去相比,那个感觉是绝对不同。人家对你的态度绝对不同,所以这个联盟我们要大力推进。有了这个联盟,我们就有了一个阵地,有了这个联盟,我们就有了合作的队伍。有阵地、有队伍,打起仗来才好打。这个事我们的秘书处要专门发动,告诉大家这是怎么回事,这项工作商会合作部要负起责任。有一次,有个团体会员的会长就说,巫会长你就好了,去到哪里都这样威。我说你错了,你是我的团体会员,我的就是你的,也就是说商联会拥有的所有资源,我们的会员都可以享用。到现在我们可以比较自豪地说,经过五年的建设和发展,我们商联会在省内、在全省、在全国,乃至国际上,可以说已经形成了一定的影响。

我可以举几个例子。先讲个外省的例子。我们商联会每个星期至少要接待一个地级市的市委书记或市长来拜会我们谈合作。像明天是湖北十堰市的市委书记,原来说好的是明天下午4点多钟到商会跟我见面,后来因为明天晚上我们团体会员餐饮协会有个大型的活动,我要参加,就接待不了。刚刚接到通知,他们市委书记明天中午赶来这里跟我见面。这是一个例子。

还有一个是15天前,接到我们陈智执行会长的通知,说大庆市的领导在深圳市见过陈会长后,非常想跟我们商会建立战略合作关系,请我8月17号飞过去参加他们18号的大庆文化节。在大庆文化节中专门举行一个大规模的签约仪式,跟我们签约。大庆市是个著名的城市。2003年我带过650个广东企业家去,感觉他们的计划经济味道还比较浓。当时,一个副市长跟我们230多个企业进行洽谈。我说,你们怎么没来个市长洽谈?他说,来了,我就是。我说,你一个人怎样谈,我们两百多人啊!一个人对两百个人。大庆跟我们合作的潜力和可能性,我们还不清楚,第二个,以后还是不是那一个可以对两百多人的市长在那里执政我也很担心。就这次签约问题,后来我请陈智执行会长转告,我们双方的主要领导是不是可以见个面,特别是我们是个民间商会,怎么连面都没见面就签约,这不太合适。所以我们还是请他们的市领导过来谈,再去考察,考察行了,再签约。光是最近这五天,就有六个市的市委书记、市长或副市长要来商会。如果我们商会要组个小团去哪里,可以直接发函去那个市的市委办公厅,告知广东省商业联合会谁带队,准备什么时候到,什么人,想干什么事,请协助安排。这里很多同志都跟我一起出去过,跟很多个省长一起吃过饭,这个待遇都享受过啊。这点上,我们在广东的企业没什么感觉,但是在外省投资的那些广东老乡,就恨不得我天天去。去了之后,什么省长啊,市长出来,饭吃不吃的没关系,先照个相,回到他那个办公室去挂。其他人一过来,见到跟省长照过相,我们的老板还特意亲热的搂着省长的肩膀。我们不在外地没办法感到这种“伟大”的威力,在外省的感受很深。

再举个例子。在国际上,基本上外国驻广州的总领事,特别是副领事和商务领事上任时都会通过国际部来拜会我们。半个月前以色列首任总领事专门来拜会商会;十天前巴基斯坦总领事,带着巴基斯坦总商会的会长和十二个企业家来拜会商会。可以说我们商会的国际影响力在全体会员的共同努力下,正在不断提高。我们应该为这种趋势感到高兴,也应该为我们是这个商会的一员而感到自豪。(掌声)

所以,我们这两个联盟的战略要坚定不移地推进下去。在推进产业转移过程中,还有一项工作,就是要按计划完成《粤商在他乡》这个历史上第一部粤商历史丛书的编辑出版工作。这项工作要得到大家的大力支持。为什么要编辑出版这本书?今天史林军助理推介当中已经说的很清楚,我再补充一句。这也是为我们的广东企业在全国,特别是在中西部地区的发展造势。我们说要让共和国记住广东人的贡献。这个有利与我们今后在各个省区的合作。我希望各个协会大力支持,能够协助我们编辑部推荐一些入选企业。全国就选500家,你们看你们的会员有哪几家到外省干得特别好的,但不能选些刚刚“保外就医”的企业,因为这代表着我们广东,代表着我们粤商,因此要选一些好的企业。这是第三项工作,推进产业转移。

(四)加快国际招商引资力度

我们不能老往外投资,不往内投资。要多引进外资。我们从今年下半年开始,要加大国际招商引资力度。我们国际部要尽快完成重组工作,同时中外投资网要尽快投入使用。在这个基础上,我们现在有一个大的动作,有两个友好伙伴。

大的动作在倡议书里面已经讲到,我们跟香港商报的有战略合作关系,将来你们要找香港商报登什么东西。你们不要直接去,先找我们宣传部,要他们打折。这个我们有协议,他们必须对我们打折。商会的资源就是你们的资源,我们去哪里牛你们就可以去哪里牛,我们去哪里有优惠,你们也可以有优惠。因为你们是商会的一份子。这个准备利用香港商报的全球商报联盟,将近100多个的商报联盟。一个国家十个就有1000多个粤商。准备明年召开世界首届粤商大会,动员我们广东老乡回来投资珠三角,建设珠三角,将来还要定居珠三角。我们准备跟省委省政府写个报告,以民间组织的名义来主办,希望珠三角九个市的政府作为支持单位或者协办单位,省政府作为指导单位。到时9个市的政府都向商会的粤商推介广东发展。各个商会有什么建议、什么门路、什么把握大家可以向秘书处集中。

两个伙伴,一个是欧洲华人促进会。他们掌握了一批欧洲投资商,我们准备把这些投资商引进来,首先引进到我们的会员企业里,看看我们的会员企业有什么招商引资。然后引进到我们的战略合作城市。

第二个是香港的世界华商网。他们掌握了全世界一百三十多个国家和地区,108万个华人老板的资料库,而且对这些老板的行业、区域、业务性质、合作意向都进行了编辑。把这个对接起来,我们就可以加大国际招商引资的力度。

(五)提高为会员维权的水平

我们拥有一支强大的法律队伍和法律联盟。我们的会员无论在全国甚至全世界任何地方受到不公正待遇,他的合法权益受到侵害,我们要出面为他打抱不平,帮他维护合法权益。现在,我们已经初步形成了这个体系。在纽约、法兰克福、巴黎,都有我们中国广东商联会法律服务部。希望大家共同的来培育这个组织。说老实话,你们这一百多个商会、协会,要单独组织一批维权队伍,不是随便就能行,很难。坦率地讲,连我都组织了很多年。现在中国国情,法制与人制相结合,有时法制为主,有时人制为主。法律以事实为依据,以法律为准绳。如果没有形成强而有力的法律保护体系,你的会员去到哪里都受到欺负。如果我们在座的协会各有一个过硬关系,通通整合起来,那我们就有一百多个过硬关系。所以整合资源,连这些都要整合。我们每个商会每个协会都要形成这种概念,你连自己的会员都保不住,你还牛什么,你还人家跟你干什么。要把会员维权摆会员服务的首要位置,所以我觉得希望大家整合所有的力量来形成一个维权的体系,这对谁都有好处。

(六)以人为本,积极推进企业家健康工程

会员保健是2006年理事会上一位理事的提案。当时大家都以非常热烈的掌声通过了这个提案。我们也成立了企业家保健委员会,我还亲自兼委员会的主任。我们提出的六个帮的最后一个帮就是帮会员保健。(介绍健康产品有关内容略)

三、资源整合的几个观点

下面讲讲关于资源整合的问题,主要谈几个观点。

第一个观点,我们商会由于规模大,行业布局宽,分布的地域广,经济成分比较多,拥有了其他商会协会所不可具备的、丰富的、宝贵的合作资源。商会的直接会员有1300个,间接会员有五万七千个。涵盖了国民经济54个行业,分布在全国21个省市全省21个地级市。而且我们的66个副会长拥有的资产超过1.5万亿元,相当于中国股市的市值。这样一个商会,什么资源都有,商会内部的合作都不得了,但是我们没有整合好。

第二个观点,资源的整合能力是一种新型的财富。传统的财富观是实物加货币,新型的财富观,是实物+货币+有价证劵+无形资产+公共关系。创新的财富观除了上面讲的这些加以合并之外,还有加两个能力,一个是无形资产的变现能力,一个是社会资源的整合能力。我们商会干什么?协会干什么?就是要用我们的服务去变现无形资产,用我们的服务去整合社会资源。一个商会的服务功能强不强,不是看账上的钱多不多,根本的是看你对社会资源的整合能力有多大。所以希望通过今天的会议,我们每个会长、每个秘书长,都要树立资源整合的观念。这个整合不是谁吃掉谁,而是把大家的资源,按一定的规则聚合在一起,发挥聚合效应,产生一加一大于二甚至大于八的效果。所以整合资源是建设现代商会,建设强大现代商会的一条重要措施。

怎样整合资源?

第一,建立信息共享平台。通过这次会议,我建议136个团体会员都开展一次会员资源和会员需求的大普查。大家一起“翻箱倒柜”,看看咱们到底有什么资源和需求?我需要什么?我能够提供什么?希望会员部起草,秘书处审核,专门发一个关于开展商会资源和会员需求大调查的文件。把这些整合起来,然后进行科学的归类和合理的运用。要整合资源首先要知道有什么资源可以整合。

第二,建立团体会员内部信息发布制度,定期发布会员的需求。我们身在财富当中,却不知道财富,这是整合意识淡薄。所以要把内部信息整合出来,按照一定的规则,定期在内部发布。

第三,在商会和团体会员之间,团体会员和非团体会员之间,抓住一些关键项目,开展多种形式的合作。希望通过这次会议,树立资源整合的观念,采取资源整合的行动,全面整合抓典型,取得良好的社会效益和经济效益。

第四,为增城市政府发展现代服务业提供服务。这次为什么来增城开会,一是市长邀请,二是不花钱(商会不花钱,市政府花钱),三是增城市具有跟我们商会合作的潜力。组织我们全商会包括你们团体会员的会员,大家一起来认识增城、规划增城、投资增城、发展增城。由于我们商会是以商业服务业为主体的一个商会,对照珠三角发展规划纲要,讲到产业发展的第一条是优先发展现代服务业。我们可以通过组织会员,通过配套投资的形式,把增城打造成一个广东现代服务业的精英。

今天开这个会的目的,是希望通过这次会议,树立团结就是力量,整合就是力量,整合就是财富的观念,通过各种方式的整合我们商会,包括各个团体会员的资源,共谋商会、协会的建设和发展,共同把商会建成一个现代化的强大商会。请记住,商会是我们的也是你们的,商会的发展大家有责任,商会创造的资源大家有权分享。

谢谢!

 

 

巫开立   发表于:2009-12-03 15:32:04